CRM 即客户关系管理，是指企业用 CRM 技术来管理与客户之间的关系。在不同的 CRM 系统中，免费版和付费版的功能和服务可能会有所不同。在选择免费的 CRM 系统时，需要根据自己的需求和预算进行评估。以下是国内外十大免费 CRM：

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一款免费的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。HubSpot CRM 还提供了免费的网站建设、博客、表单等工具，帮助企业更好地与客户进行沟通和互动。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Zoho CRM 还提供了免费的在线表单、调查、报价等工具，帮助企业更好地与客户进行沟通和互动。

3. Salesforce Essentials

Salesforce Essentials 是一款免费的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。Salesforce Essentials 还提供了免费的移动应用，帮助销售人员随时随地访问和更新客户信息。

4. Freshsales

Freshsales 是一款简单易用的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。Freshsales 还提供了免费的移动应用，帮助销售人员随时随地访问和更新客户信息。

5.

是一款项目管理工具，也提供了客户关系管理的功能。它可以帮助企业更好地管理客户项目、跟进销售机会、预测销售业绩等。

6. Keap

Keap 是一款功能强大的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Keap 还提供了免费的移动应用，帮助销售人员随时随地访问和更新客户信息。

7. Nimble

Nimble 是一款简单易用的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。Nimble 还提供了免费的移动应用，帮助销售人员随时随地访问和更新客户信息。

8. Pipedrive

Pipedrive 是一款简单易用的销售管理工具，提供了客户管理、销售机会管理、销售流程管理等功能。Pipedrive 还提供了免费的移动应用，帮助销售人员随时随地访问和更新客户信息。

9. Insightly

Insightly 是一款功能强大的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Insightly 还提供了免费的移动应用，帮助销售人员随时随地访问和更新客户信息。

10. Act!

Act! 是一款功能强大的客户关系管理工具，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Act! 还提供了免费的移动应用，帮助销售人员随时随地访问和更新客户信息。

以上是国内外十大免费 CRM，它们都提供了基本的客户关系管理功能，可以帮助企业更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。在选择免费的 CRM 系统时，需要根据自己的需求和预算进行评估，选择最适合自己的 CRM 系统。